Viajar es una oportunidad única de conocimiento y enriquecimiento, por lo que preparamos nuestros programas con esmero, evaluando cuidadosamente los aspectos técnicos y culturales. Independientemente del tipo de itinerario que se le presente, se seguirán los siguientes pasos antes de reservar.
1.Asesoramiento personalizado
Nos centramos en las necesidades de nuestros clientes y les orientamos en la elección de sus vacaciones con una adecuada y objetiva personalización , destinado a verificar la congruencia entre sus expectativas, la viabilidad del itinerario y la realidad del destino. El presupuesto incluye todos los detalles técnicos del itinerario y nuestra propia clasificación que identifica la calidad de los servicios y la sostenibilidad del viaje. De este modo, el programa queda claro para los clientes, a los que explicamos los pros y los contras de la oferta, que mejoramos gradualmente en todos sus aspectos, hasta el acto final que precede a la confirmación definitiva.
Tras la consulta inicial, se elabora gratuitamente un programa de viaje inicial, formulado con el cuidado y la alta calidad que nos distingue. Tras esta fase inicial, podemos adaptar y mejorar aún más nuestras propuestas. Para ello, cobramos una tasa de apertura que nos permite involucrar a nuestros proveedores, socios y corresponsales locales, con los que podemos desarrollar “Itine “Rari” (enlaces de viaje a medida) que tienen en cuenta cada detalle y cada necesidad del cliente. La apertura de la práctica consiste en el pago de una suma simbólica de 100,00 euros, que garantiza la reciprocidad del compromiso y convierte a todos en participantes activos. El resultado es una doble ventaja para el cliente: por un lado, es libre de solicitar programas alternativos y, por otro, una participación más atenta en el análisis de las propuestas posteriores conduce a una elección consciente y meditada. En el momento de la confirmación final del viaje, la tasa se deduce del importe total.
3.Control de calidad
Todos los servicios que ofrecemos son cuidadosamente seleccionados, ya que no nos limitamos a aceptar las clasificaciones oficiales de los catálogos, sino que se basan en un riguroso control de calidad realizado tanto por nuestros corresponsales locales como por nuestro personal, mediante inspecciones realizadas personal y periódicamente.
Para cada destino, al entregar los documentos de viaje, también se le dará una serie de sugerencias para acompañar su itinerario, que forman parte de plus extra de la agencia Barbirotti:
Proyecto cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
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